Allgemeine Geschäftsbedingungen

Vermietung von Ferienwohnungen im Wohn- und Gästehauses „MENNOTEL“

I. Geltungsbereich
1. Diese Geschäftsbedingungen gelten für Beherbergungsverträge über die mietweise Überlassung von Ferienwohnungen zur Beherbergung, sowie alle für den Kunden erbrachten weiteren Leistungen und Lieferungen des Wohn- und Gästehauses.
2. Die Unter- oder Weitervermietung der überlassenen Ferienwohnung(en) sowie deren Nutzung zu anderen als Beherbergungszwecken ist nicht gestattet.
3. Geschäftsbedingungen des Kunden finden nur Anwendung, wenn dies vorher ausdrücklich schriftlich vereinbart wurde.

II. Vertragsabschluss, Vertragspartner
1. Der Beherbergungsvertrag kommt durch Buchungsbestätigung der Ferienwohnung(en) seitens des Wohn- und Gästehauses per E-Mail oder Telefon an den Kunden bzw. durch die Annahme des dem Kunden seitens des Wohn- und Gästehaus übersandten bzw. telefonisch mitgeteiltem Preisangebotes durch den Kunden zustande.
2. Vertragspartner sind das Wohn- und Gästehaus „Mennotel“ - Inhaber: Diakonisches Werk Teltow-Fläming e.V. und der Kunde. Hat ein Dritter für den Kunden bestellt, haftet er dem Wohn- und Gästehaus gegenüber zusammen mit dem Kunden als Gesamtschuldner für alle Verpflichtungen aus dem Gästehausaufnahmevertrag, sofern dem Wohn- und Gästehaus eine entsprechende Erklärung des Dritten vorliegt.

III. Leistungen, Preise, Zahlung
1. Das Wohn- und Gästehaus ist verpflichtet, die vom Kunden gebuchten Ferienwohnung(en) bereitzuhalten und die vereinbarten Leistungen zu erbringen. Das Wohn- und Gästehaus ist nicht verpflichtet bestimmte Ferienwohnungen bereit zu stellen.
2. Der Kunde ist verpflichtet, die für die Überlassung der Ferienwohnung(en) und die von ihm in Anspruch genommenen weiteren Leistungen gemäß den geltenden bzw. vereinbarten Preisen dem Wohn- und Gästehaus zu zahlen. Dies gilt auch für vom Kunden veranlasste Leistungen und Auslagen des Wohn- und Gästehauses an Dritte. Die vereinbarten Preise schließen die jeweilige gesetzliche Mehrwertsteuer ein.
3. Die Preise werden vom Wohn- und Gästehaus angepasst, wenn der Kunde nachträglich Änderungen der Anzahl der gebuchten Ferienwohnungen, der Leistung des Wohn- und Gästehauses oder der Aufenthaltsdauer der Gäste wünscht und das Wohn- und Gästehaus dem zustimmt.
4. Zahlungen des Kunden sind unmittelbar vor Leistungserbringung in bar an das Wohn- und Gästehaus zu leisten.
5. Bei Rechnungslegung gilt: Rechnungen des Wohn- und Gästehauses ohne Fälligkeitsdatum sind binnen 10 Tagen ab Zugang der Rechnung ohne Abzug zahlbar. Das Wohn- und Gästehaus ist berechtigt, aufgelaufene Forderungen jederzeit fällig zu stellen und unverzügliche Zahlung zu verlangen. Bei Zahlungsverzug ist das Wohn- und Gästehaus berechtigt, Zinsen in Höhe von 5% zu berechnen.
6. Das Wohn- und Gästehaus ist berechtigt, bei verbindlicher Buchungsbestätigung oder danach eine angemessene Vorauszahlung wie folgt zu verlangen:
- bei einem Buchungswert bis 200 € in Höhe von 100 % der Gesamtbestellleistung
- bei Buchungswert ab 200,01 € in Höhe von 50 % der Gesamtbestellleistun

1. Das Wohn- und Gästehaus ist verpflichtet, die vom Kunden gebuchten Ferienwohnung(en) bereitzuhalten und die vereinbarten Leistungen zu erbringen. Das Wohn- und Gästehaus ist nicht verpflichtet bestimmte Ferienwohnungen bereit zu stellen.
2. Der Kunde ist verpflichtet, die für die Überlassung der Ferienwohnung(en) und die von ihm in Anspruch genommenen weiteren Leistungen gemäß den geltenden bzw. vereinbarten Preisen dem Wohn- und Gästehaus zu zahlen. Dies gilt auch für vom Kunden veranlasste Leistungen und Auslagen des Wohn- und Gästehauses an Dritte. Die vereinbarten Preise schließen die jeweilige gesetzliche Mehrwertsteuer ein.
3. Die Preise werden vom Wohn- und Gästehaus angepasst, wenn der Kunde nachträglich Änderungen der Anzahl der gebuchten Ferienwohnungen, der Leistung des Wohn- und Gästehauses oder der Aufenthaltsdauer der Gäste wünscht und das Wohn- und Gästehaus dem zustimmt.
4. Vorauszahlung: Das Wohn- und Gästehaus ist berechtigt, bei verbindlicher Buchungsbestätigung bis 30 Tage vor Anreise den Gesamtbetrag fällig zu stellen.
Bei einem Buchungswert ab 200,00 € kann eine angemessene Vorauszahlung in Höhe von 50 % der Gesamtbestellleistung sofort in Rechnung gestellt werden.
5. Barzahlung: Zahlungen des Kunden sind bei kurzfristiger Buchung bei Anreise in bar an das Wohn- und Gästehaus zu leisten.
6. Rechnungslegung: Bei vereinbarter nachträglicher Rechnungslegung gilt, Rechnungen des Wohn- und Gästehauses ohne Fälligkeitsdatum sind binnen 10 Tagen ab Zugang der Rechnung ohne Abzug zahlbar.
7. Das Wohn- und Gästehaus ist berechtigt, aufgelaufene Forderungen jederzeit fällig zu stellen und unverzügliche Zahlung zu verlangen. Bei Zahlungsverzug ist das Wohn- und Gästehaus berechtigt, Zinsen in Höhe von 5% zu berechnen.

IV. Rücktritt des Kunden (Abbestellung, Stornierung) und Nichtinanspruchnahme der Leistungen des Wohn- und Gästehauses
1. Ein Rücktritt des Kunden von dem mit dem Wohn- und Gästehaus geschlossenen Vertrag ist bis 28 Tage vor Leistungserbringung kostenfrei möglich und dem Wohn- und Gästehaus schriftlich anzuzeigen. Erfolgt dies nicht, so ist der vereinbarte Preis aus dem Vertrag auch dann zu zahlen, wenn der Kunde vertragliche Leistungen nicht in Anspruch nimmt. Dies gilt nicht, wenn dem Kunden ein gesetzliches oder vertragliches Rücktrittsrecht zusteht.
2. Zeigt der Kunde einen Rücktritt aus wichtigem Grund bis drei Tage vor den gebuchten Leistungen an und er hat eine Anzahlung geleistet, so kann er mit dem Wohn- und Gästehaus eine kostenlose Umbuchung der Leistung vereinbaren. Will er davon keinen Gebrauch machen, so gilt weiteres aus Pkt. IV. dieser AGB.
3. Sofern zwischen dem Wohn- und Gästehaus und dem Kunden ein Termin zum Rücktritt vom Vertrag schriftlich vereinbart wurde, kann der Kunde bis dahin vom Vertrag zurücktreten, ohne Zahlungs- oder Schadensersatzansprüche des Wohn- und Gästehauses auszulösen. Das Rücktrittsrecht des Kunden erlischt, wenn er nicht bis zum vereinbarten Termin sein Recht zum Rücktritt schriftlich (E-mail) gegenüber dem Wohn- und Gästehaus ausübt, sofern nicht ein Fall des Leistungsverzuges des Wohn- und Gästehauses oder eine von ihr zu vertretende Unmöglichkeit der Leistungserbringung vorliegt.
4. Bei vom Kunden nicht in Anspruch genommene Ferienwohnungen hat das Wohn- und Gästehaus die Einnahmen aus anderweitiger Vermietung der Ferienwohnungen sowie die eingesparten Aufwendungen anzurechnen.
5. Dem Wohn- und Gästehaus steht es frei, dem ihm entstehenden und vom Kunden zu ersetzenden Schaden zu pauschalieren. Der Kunde ist dann verpflichtet 80% des vertraglich vereinbarten Preises bei Rücktritt bis zu 5 Tagen vor dem vereinbarten Anreisetag und 90% des vertraglich vereinbarten Preises bei Rücktritt am vereinbarten Anreisetag, für den gesamten Buchungszeitraum zu zahlen.
6. Dem Kunden steht der Nachweis frei, dass kein Schaden entstanden oder der dem Wohn- und Gästehaus entstandene Schaden niedriger als die geforderte Pauschale ist.

V. Rücktritt des Wohn- und Gästehauses „ Mennotel“
1. Sofern ein Rücktrittsrecht des Kunden innerhalb einer bestimmten Frist schriftlich vereinbart wurde, ist das Wohn- und Gästehaus in diesem Zeitraum seinerseits berechtigt, vom Vertrag zurückzutreten, wenn Anfragen anderer Kunden nach den vertraglich gebuchten Ferienwohnungen vorliegen und der Kunde auf Rückfrage des Hauses auf sein Recht zum Rücktritt nicht verzichtet.
2. Wird eine vereinbarte Vorauszahlung auch nach Verstreichen einer von dem Wohn- und Gästehaus gesetzten angemessenen Nachfrist mit Ablehnungsandrohung nicht geleistet, so ist das Wohn- und Gästehaus ebenfalls zum Rücktritt vom Vertrag berechtigt.
3. Ferner ist das Wohn- und Gästehaus berechtigt, aus sachlich gerechtfertigtem Grund vom Vertrag außerordentlich zurückzutreten, beispielsweise falls 
- höhere Gewalt oder andere vom Wohn- und Gästehaus nicht zu vertretende Umstände die Erfüllung des Vertrages unmöglich machen.
- Ferienwohnungen unter irreführender oder falscher Angabe wesentlicher Tatsachen, z.B. in der Person des Kunden oder des Zwecks, gebucht werden.
- das Wohn- und Gästehaus begründeten Anlass zu der Annahme hat, dass die Inanspruchnahme der Übernachtungsleistung den reibungslosen Geschäftsbetrieb, die Sicherheit oder das Ansehen des Wohn- und Gästehauses in der Öffentlichkeit gefährden kann ohne dass dies dem Herrschafts- bzw. Organisationsbereich der Pension zuzurechnen ist.
- ein Verstoß gegen Absatz I. Pkt. 2. vorliegt oder die Bestimmungen in den Absätzen VII. Pkt. 2. bzw. VIII Pkt. 2. zur Anwendung kommen.
4. Das Wohn- und Gästehaus hat den Kunden von der Ausübung des Rücktrittsrechts unverzüglich in Kenntnis zu setzen.
5. Bei berechtigtem Rücktritt des Wohn- und Gästehauses entsteht kein Anspruch des Kunden auf Schadensersatz.

VI. Bereitstellung, Übergabe und Rückgabe der Ferienwohnung(en)
1. Der Kunde erwirbt keinen Anspruch auf die Bereitstellung bestimmter Ferienwohnungen.
2. Gebuchte Ferienwohnungen stehen dem Kunden ab 14.00 Uhr des vereinbarten Anreisetages zur Verfügung. Der Kunde hat keinen Anspruch auf frühere Bereitstellung.
3. Am vereinbarten Abreisetag sind die Ferienwohnung(en) spätestens um 10.00 Uhr geräumt zur Verfügung zu stellen. Danach kann das Wohn- und Gästehaus aufgrund der verspäteten Räumung der Ferienwohnung(en) für dessen Vertrag überschreitende Nutzung bis 18.00 Uhr 50% des vollen Listenpreises in Rechnung stellen, ab 18.00 Uhr 100%. Vertragliche Ansprüche des Kunden werden hierdurch nicht begründet. Ihm steht es frei, nachzuweisen, dass dem Wohn- und Gästehaus kein oder ein wesentlich niedrigerer Anspruch auf Nutzungsentgelt entstanden ist.

VII. Mitbringen von Tieren
1. Das Mitbringen von Tieren bedarf der ausdrücklichen Einzelgenehmigung des Wohn- und Gästehauses und ist daher gesondert anzufragen. 
2. Wird das Mitbringen eines Tieres gestattet, so ist der Kunde verpflichtet, das Tier so zu sichern, dass sich keine andere Person im Wohn- und Gästehaus bedroht oder belästigt fühlt. Bei Lärm- oder Geruchstörung durch das Tier, hat der Kunde das Tier auf Anforderung aus dem Haus sofort zu entfernen. Kommt er dem nicht nach, kann der Kunde des Hauses verwiesen werden. Die Kosten der Übernachtung sind vollumfänglich - wie gebucht - zu begleichen.
3. Für die Reinigung der Ferienwohnung wird eine zusätzliche Pauschale von 10 € - zahlbar mit dem Übernachtungsentgelt - fällig. Der Kunde verpflichtet sich, nachweisbare erhöhte Kosten zur Beseitigung von Schäden oder Verunreinigungen, die das Tier verursacht, vollumfänglich zu tragen. 

VIII. Verhalten, Rauchverbot und Sachbeschädigungen
1. Im Wohn- und Gästehaus wohnen neben anderen Gästen mehrere Familien. Bitte nehmen Sie hinsichtlich der Lautstärke Rücksicht. Die Nachtruhe von 22.00 - 6.00 Uhr ist unbedingt einzuhalten.
2. Ausgewiesene Parkplätze der Dauermieter dürfen nicht blockiert werden. 
2. Das Rauchen ist im gesamten Wohn- und Gästehaus verboten.
2. Bei Zuwiderhandlungen erheben wir eine Strafzahlung in Höhe von mind. 100 € zzgl. der entstehenden Kosten durch zusätzliche Reinigungsmaßnahmen und eventl. entstehendem Vermietungsausfall.
3. Das Wohn- und Gästehaus behält sich vor, den Beherbungsvertrag fristlos zu kündigen. Die Kosten der Übernachtung sind vollumfänglich - wie gebucht - zu begleichen.
4. Für Sachbeschädigung am Inventar und im Gebäude haftet der Kunde vollumfänglich. Der Kunde verpflichtet sich, nachweisbare Kosten zur Beseitigung der Schäden in voller Höhe zu begleichen.

IX. Haftung des Wohn- und Gästehauses
1. Das Wohn- und Gästehaus haftet mit der Sorgfalt eines ordentlichen Kaufmanns für seine Verpflichtungen aus dem Vertrag. Ansprüche des Kunden auf Schadensersatz sind ausgeschlossen. Hiervon ausgenommen sind Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, wenn das Wohn- und Gästehaus die Pflichtverletzung zu vertreten hat, sonstige Schäden, die auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung des Wohn- und Gästehauses beruhen und Schäden, die auf einer vorsätzlichen oder fahrlässigen Verletzung von vertragstypischen Pflichten des Wohn- und Gästehauses beruhen. Einer Pflichtverletzung des Wohn- und Gästehauses steht die eines gesetzlichen Vertreters oder Erfüllungsgehilfen gleich. Ausgenommen hiervon sind Pflichtverletzungen von Vertragspartnern des Wohn- und Gästehauses bei vermittelten Leistungen.
2. Das Wohn- und Gästehaus haftet für die Sorgfalt eines ordentlichen Kaufmanns. Diese Haftung ist im nicht leistungstypischen Bereich, jedoch beschränkt auf Leistungsmängel, Schäden, Folgeschäden oder Störungen, die auf Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit des Wohn- und Gästehauses zurückzuführen sind. Sollten Störungen oder Mängel an den Leistungen des Hauses auftreten, wird das Wohn- und Gästehaus bei Kenntnis oder auf unverzügliche Rüge des Kunden bemüht sein, für Abhilfe zu sorgen. Der Kunde ist verpflichtet, das ihm Zumutbare beizutragen, um die Störung zu beheben und einen möglichen Schaden gering zu halten.
3. Für eingebrachte Sachen haftet das Gästehaus dem Kunden nach den gesetzlichen Bestimmungen.
4. Soweit dem Kunden ein Stellplatz in einer Garage oder auf einem reservierten Gästeparkplatz, auch gegen Entgelt, zur Verfügung gestellt wird, kommt dadurch kein Verwahrungsvertrag zustande. Bei Abhandenkommen oder Beschädigung auf dem betriebseigenen Grundstück abgestellter oder rangierter Kraftfahrzeuge und deren Inhalte haftet das Gästehaus nicht, außer bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit.
5. Für die unbeschränkte Haftung des Wohn- und Gästehauses gelten die gesetzlichen Bestimmungen.

X. Schlussbestimmungen
1. Änderungen oder Ergänzungen des Vertrags, der Bestellannahme oder dieser Geschäftsbedingungen für das Wohn- und Gästehaus sollen schriftlich erfolgen. Einseitige Änderungen oder Ergänzungen durch den Kunden sind unwirksam.
2. Erfüllungs- und Zahlungsort ist der Sitz des Wohn- und Gästehauses.
3. Ausschließlicher Gerichtsstand ist Luckenwalde.
4. Es gilt deutsches Recht. 
5. Sollten einzelne Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen für das Gästehaus  unwirksam oder nichtig sein oder werden, so wird dadurch die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht berührt. Im übrigens gelten die gesetzlichen Vorschriften.
6. Diese AGB gelten ab dem 02.04.2017.